Toimitus ja tietoa
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 31.10.2023 alkaen.
Toimitustavat ja -aika
Kevyet paketit lähetetään kirjepostilla. Posti lupaa kirjepostin toimitusajaksi noin neljä (4) arkipäivää. Tuotteet ovat yleensä perillä kuitenkin noin 4-10 arkipäivän kuluessa. Tietyn painorajan ylittävät suuremmat paketit lähetetään seurantakoodilla postin/matkahuollon pakettipalveluiden kautta. Toimitusajoiksi on matkahuollolla sekä postilla luvattu 1-3 arkipäivää lähetyksestä. Tuotteet lähetetään KS Designilta yleensä kaksi kertaa viikossa. Kiireisinä vuodenaikoina paketit lähtevät yleensä päivittäin.
Maksutavat
Verkkokaupan maksutapoina toimivat tällä hetkellä verkkopankit, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Mobile Pay, Walley, OP Lasku, Jousto, Op Tililuotto.
Vaihto- ja palautusehdot
Kaikilla tuotteilla on 21 päivän vaihto- ja palautusoikeus tilauspäivämäärästä alkaen. Vaihto- ja palautusoikeus koskee käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Jos haluat tehdä palautuksen, ota yhteyttä verkkokaupan yhteydenottolomakkeella (kohta "Yhteydenotto")
Huomioithan, että asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista ja siitä, että tuotteet ovat pakattu asianmukaisesti.
Maksunpalautus tehdään tuotteen saapumisen jälkeen ilmoitetulle tilille.
Mikäli olemme toimittaneet väärän tuotteen, tai tuotteessa on virhe, korvaamme palauttamisen ja uuden tuotteen toimittamisen toimituskulut.
Liitä palautusta koskevaan yhteydenottoosi seuraavat tiedot:
- Yhteystietosi (nimi, osoite, puhelinnumero)
- Kopio tilausvahvistuksesta
- Tilinumero palautusta varten
Postitustiedot lähetämme vastausviestissä.
Vahingoittunut paketti
Mikäli lähetys on vaurioitunut, teethän viipymättä vahinkoilmoituksen Postille/Matkahuollolle. Otathan yhteyttä myös asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella.
Tietoa koruista
Kaikki korut ovat KS Designin käsin kokoamat. Mallit suunnitellaan ja toteutetaan sen hetkisten korutarvikkeiden saatavuuden mukaisesti.
Korutarvikkeet tilataan suomalaisilta korutarvikeyrittäjiltä. Kaikki korunosat ovat EU-säädöksen mukaisesti nikkeli-, lyijy- ja kadmiumvapaita.
Vältä korujen kastumista, liiallista lämpöä sekä meikin- tai hiustuotteiden joutumista korujen pinnalle. Säilytä korut KS Designin korvakorurasiassa (saat ostettua rasiat verkkokaupasta) tai erikseen muista koruista esimerkiksi kangaspussissa.
Voit putsata koruja kuivalla pehmeällä liinalla.
Pidä koruja ylpeydellä. Näytät niissä taatusti upealta!